O Fundo Garantidor de Crédito (FGC) começou nesta segunda-feira (19) a liberar os pagamentos aos investidores que possuíam CDBs do Banco Master, instituição que entrou em liquidação extrajudicial no fim de 2025. Ao todo, o fundo estima distribuir R$ 40,6 bilhões aos credores, em um dos maiores processos de ressarcimento já conduzidos pelo órgão.
Segundo o FGC, mais de 360 mil solicitações de reembolso já foram registradas. Desse total, cerca de 150 mil pedidos foram totalmente concluídos e estão na fila para pagamento.
Como funcionam os pagamentos do FGC
O ressarcimento segue a regra padrão do fundo garantidor:
Limite de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, considerando o conjunto de aplicações cobertas na instituição;
Pagamento à vista, por meio de depósito bancário;
Prazo de até dois dias úteis após a finalização correta da solicitação.
De acordo com o diretor-presidente do FGC, Daniel Lima, o cronograma foi estruturado para dar agilidade ao processo, desde que o investidor forneça corretamente os dados exigidos.
Atenção redobrada: golpes se intensificam durante o ressarcimento
Com o início dos pagamentos, o FGC reforçou um alerta importante: golpistas estão tentando se aproveitar da situação para enganar credores do Banco Master.
Desde o anúncio da liquidação, o número de tentativas de fraude aumentou significativamente, principalmente por meio de mensagens falsas, e-mails fraudulentos e contatos por aplicativos de mensagens.
O que o FGC não faz
O fundo esclarece que:
Não cobra nenhuma taxa, tarifa ou depósito prévio para liberar pagamentos;
Não atua por meio de intermediários ou “consultores” oferecendo facilitação do processo;
Não entra em contato por WhatsApp, SMS ou redes sociais;
Não solicita senhas, códigos ou dados bancários sensíveis fora do canal oficial.
Qualquer abordagem com esse tipo de pedido deve ser tratada como tentativa de golpe.
Canais oficiais para dúvidas e orientações
Para evitar problemas e garantir segurança, o investidor deve utilizar exclusivamente os canais oficiais:
Dúvidas sobre valores, posição ou dados cadastrais no Banco Master
📧 credores@bancomaster.com.brQuestões relacionadas ao pagamento do FGC
📧 atendimento.credores@fgc.org.br
O FGC recomenda que os credores não cliquem em links recebidos por mensagens, não forneçam informações pessoais fora desses canais e desconfiem de promessas de “liberação mais rápida” mediante pagamento.
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